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濱州中油燃氣榮獲市政務服務中心年度“紅旗窗口專營機構”
發布時間:2023-05-05

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426日上午,濱州市政務服務中心召開“創新爭先”工作會議,會上對市政務服務中心2022年度“政務服務改革創新”集體、“紅旗窗口”單位、“紅旗窗口”專營機構、“優秀首席代表”及“優秀服務標兵”進行了通報表揚,濱州中油燃氣有限責任公司在全市60余家事業單位中脫穎而出,被授予2022年度“紅旗窗口專營機構”榮譽稱號,同時窗口工作人員王毅也在近500名在職人員中被評選為年度“優秀首席代表”的榮譽稱號。

濱州中油燃氣始終高度重視窗口人員服務質量,對標集團公司決策部署和工作要求,堅持“用戶至上”的服務理念,將用戶的需求放在第一位,立足窗口,勇于擔當,主動作為,堅持做到文明禮貌、熱情相待、耐心溝通,嚴格落實政務中心領導在2022年度總結會議上提出的“首問負責制”,縮短辦事時限,零容缺受理各項業務,一次性告知制度,積極“一次性辦好”服務模式,網上辦理內容與線下辦理業務相一致,提高工作的嚴謹性,從而不斷提高群眾滿意度。


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